苏宁易购集团高级副总裁顾伟7月27日在苏宁818三十周年庆云发布会上宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,苏宁将由“零售商”向“零售服务商”全面升级。

未来十年锁定“零售服务商”发展战略

“2020年的818,对苏宁而言多了一层特别的意义:不仅是购物狂欢、30周年庆,更是下一个战略十年的崭新开端。” 顾伟表示,苏宁在过去的30年里先后走过了专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年,这30年间苏宁更换变化的是零售创新的形式,不变的则是坚持“服务是苏宁唯一的产品”。顾伟宣布,苏宁已经将下一个十年定义为“场景零售服务十年”,苏宁也将由“零售商”全面升级为“零售服务商”。

他表示,未来十年线上、线下将进一步融合,各个消费场景的数据将进一步打通。流量在集中也在离散,基于位置、兴趣、内容的私域流量将快速走向前台,并可能成为主流。商业边界将进一步淡化,不同角色的分工及相互赋能成为提升整体效率的必然。“唯一不变的是,用户需要更快、更好、更人性化的服务。,将进一步加强零售基础能力的开放。”

顾伟表示,今后苏宁将整体升级为“零售服务商”,通过不断夯实并输出场景、供应链、物流、金融等核心能力,开放赋能产业生态中的中小微经济体,满足用户及中小零售商的需求,帮助更多的中小零售商成功,让用户更近更便捷的获得服务。其中,苏宁将加强零售基础能力的开放,包括进一步输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力,进一步满足用户需求。尤其是要赋能产业生态中的中小微经济体,帮助更多的中小零售商成功。

据悉,目前苏宁物流已覆盖全国95%地区,未来将进一步夯实物流基础建设。在即将实施的“百川2025”计划中,苏宁物流将在2025年完成2000万平方仓储基础设施布局,未来三年将减免仓储存量费。

苏宁金融作为苏宁三大产业布局之一,自成立以来,苏宁金融在供应链金融、消费金融累计投放超5500亿元。未来三年,苏宁金融将向合作伙伴新增投放3000亿,为广大中小微商户提供500亿补贴融资成本,免息让利100亿助力品质消费。苏宁金融将坚持普惠金融的服务理念,向供应商、加盟商等合作伙伴提供更多低成本融资、向消费者提供更多免息消费。

苏宁还将通过零售云战略和星河云战略,推出ISV(独立软件开发商)三年免佣政策,培育100个航母级ISV,构建“10万商户+10万门店”的智慧零售赋能生态。

“J-10%”计划扩容,苏宁要搞“史上力度最大818”

顾伟在苏宁818三十周年庆云发布会上还透露,一年一度的苏宁818大促再度来临。继今年618的“超级秀”之后,今年818苏宁将再度联手东方卫视推出综艺电商融合晚会 “苏宁30周年818超级秀”,将汇集更多明星艺人,打造更加新颖多样的玩法,这场电商直播带货与明星艺人表演的完美融合将为消费者带来更多惊喜。

今年618期间,苏宁易购联手东方卫视举办“超级秀”综艺直播晚会,打造超强全明星阵容的直播天团,半个娱乐圈近300位明星都被请来做直播。7个多小时的综艺娱乐直播打造“超级买手直播间”成交额突破50亿,全网观看人数突破1.2亿。

据悉,818期间将有强大的主播阵容,贾乃亮、张艺兴、关晓彤等众多明星担当苏宁易购“超级买手”,他们将携手足球主播、电竞主播、育婴专家等专业主播,以及苏宁供应链端百大品牌总裁主播、万名店员店播,与广大网友们在苏宁直播间见面。

据悉,今年苏宁818期间将有5个重要促销节点:7月31日开门红、8月6日全球进口日、8月8日 拼购值买日、8月10日家电巅峰日以及818的核心爆发时间:8月17日至8月19日。

值得一提的是,针对即将到来的“818大促”,顾伟表示今年将成为苏宁历史上力度最大的818。在今年618首次针对京东推出的“J-10%”计划的基础上,苏宁在今年818期间将对“J-10%”计划的商品范围进行扩容,同时将价保期限锁定于60天。