人人车凉了?一场铺天盖地的“关门潮”和裁员风波席卷而来。2月18日,一名自称人人车内部员工的人在网络平台爆料“员工离职”、“公司破产”等消息,但当即人人车进行了辟谣,否认虚假消息。虽然人人车否认破产,但是公司裁员、员工补贴不到位,这些都是不争的事实。

同日,人人车创始人兼CEO李健发布内部公告,称公司将平台化运营,推出合伙人制度,人人车的这种操作实质上是把和员工的雇佣关系变为代理加盟。在李健看来,这是一次升级和转型,成为“合伙人”的员工将不再是公司的雇员,他们自主经营,自负盈亏,不具备合伙人身份的一线员工都将被清退。但这份升级计划表面是让员工“二选一”,其实是强制裁员。

之前,由黄渤代言的人人车广告语,“没有中间商,划算、靠谱”,似乎让“人人车”走进了每个人的世界。但是也正是如此,这家首创C2C交易模式的二手车网站,并没有发觉C2C本身就是人人车的一个战略性失误。C2C模式的意思是Customer to Customer,即消费者与消费者之间电子商务,中间没有中介的干涉,个人直接通过网络进行交易。

当时,李健向外部宣称,通过平台来打通买卖双方,实现买家与卖家的对接。在此之前,中国的二手车市场没有形成规模化的车商,大部分车源都掌握在我们俗称的车贩子和黄牛手中,在本地的二手车市场上拥有摊位或门店,但行情十分混乱,包括车主信息不匹配,车况条件不透明,车贩子们利用这些不确定因素从中赚取差价,捞得利润。

C2C模式虽然除去了车贩子这个中间商,让买家卖家直接交易,但其弊端正是出现在消费者这个环节。首先卖家和买家作为车主都不可控,看车的效率低,时间和人员成本高;其次,很难保证交易的两端都是个人车主即消费者,管理的难度较大。实际中,那些车贩子恰恰利用了二手车交易的平台,并成为平台上使用频次最高和最忠诚的用户,因为他们了解行情,守在平台面前往往取走了最优质的车源;而一般的消费者们因为信任度的原因,加上不了解行情,不敢决策只能获得较差的车源,于此带来的是消费体验极差。

除了模式的弊端,“烧钱”的漏洞也很难填补。二手车电商平台的竞争一向很大,而“广告海”的战略是最直接的扩大交易量的方式。人人车、瓜子、优信和毛豆纷纷掀起广告大战,以争取市场份额。58同城和赶集网合并后,创始人杨浩涌开始了第二次创业,由赶集好车发展而来的瓜子二手车也就这样诞生了,杨浩涌曾认为,“如果通过烧钱,可以把我们与竞争对手的市场占有率比例,拉到8比2,我觉得可以试。”瓜子依靠铺天盖地的投放占得了一定的市场地位,但去年6月,瓜子二手车也被媒体报道资金紧张、拖欠业务款和裁员的消息。

优信二手车与人人车和瓜子不一样的是,使用B2B的模式。优信服务的对象是车商即卖家,他们把线上的用户带到车商的门店,帮助车商提高销售,同时提供金融服务。优信和瓜子二手车都很重视金融,优信推出“付一半”的业务,收入可观,做好风控;瓜子也在组建金融团队和大数据团队,补充现金流。二手车市场的可图利益非常多,企业纷纷进入,对于普通大众来说,二手车市场也方便了生活,为生活减少开支。想要买二手车的人群应该好好的学习一下二手车的鉴定、评估。

从品牌传播的角度来看,广告营销对产品的宣传和市场培育至关重要,但过度的营销给企业发展带来的负面影响可能是战略的迷失。人人车之所以会一蹶不振,是因为从2017年起,其业务重心就发生了转变,放在了线上线下的渠道广告上。同时,人人车还开展网约车、包卖和扩张等烧钱的业务。

其中网约车项目是和滴滴合作的,通过与滴滴合作后的人人车销量和车源确有增长,但是如今顺风车事件后的滴滴业务都倾向于保障顾客安全,从政府监管中脱身,上市计划更是遥遥无期,滴滴是否会自保而舍弃人人车呢?

人人车想回到与瓜子和优信同台竞争的局面已经很难了,此时人人车的“合伙人”升级计划,更像是最后的孤注一掷了,多数二手车平台都无法在短期内获得盈利,对于人人车来说,“活着”比“过得好”更重要。

人人车失去了“人人”该何去何从,对此,你怎么看?