跨境电商

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近年来,无论是跨境电商平台还是卖家,甚至于周边诸如物流、支付、培训等服务行业都呈井喷式发展,而以上这些又无不都是得益于跨境B2C业务爆炸式的增长,可以说整个跨境电商B2C一派欣欣向荣之象。不过,早前却有跨境大咖发出“跨境B2C是个大骗局”的言论,有关行业内B2B与B2C模式之争究竟该如何看待?

不看好B2C模式,大龙网甘当跨境“红娘”

“大龙网位于迪拜的产业园撤出,相关工作人员均已离开迪拜。”可以说是近期跨境圈里最被热议的新闻之一了。而这距2016年4月28日,大龙网宣布迪拜跨境电商产业园正式投入运营,仅仅不到两年的时间。也有业内人士透露,大龙网已经从这种“两国双园”模式转型为“离岸数字集采中心模式”,即从海外设展厅,方面国外买家在当地采购,转型为做国内产业带展厅,拉国外客户到国内展厅采购。

但是不难看出,无论是“双国双园”模式,还是“离岸数字集采中心模式”,大龙网始终都还在坚持走B2B的路线。

早前,大龙网创始人冯剑锋在接受媒体采访时就曾表示,“跨境B2C是个大骗局”。他并不看好跨境B2C的模式,认为跨境B2C存在诸多限制,如不同国家之间的物流、售后习惯、法务、知识产权以及人文风情等的差异,难有持续发展的空间。

有别于诸多跨境电商企业,大龙网的定位是为两端的中小微企业提供平台服务,帮助国内供应商和海外采购商对接,而在这其中大龙网充当的角色更像是一个红娘。

B2C成就两家中国出海企业,“骗局”魔咒已被攻破?

同为中国跨境电商出海企业,浙江执御和号称中国最大跨境快时尚公司SheIn,却和大龙网走了一条不同的道路。

 

Jollychic是浙江执御信息技术有限公司旗下的B2C移动端购物平台,采用自营模式,全品类运营,商家以供货方形式入驻平台。到目前,拥有2000多万海外注册用户,覆盖中东80%的地区,每年保持3-5倍的增涨,现已成为中东地区海湾国家排名第一的移动时尚购物APP。

SheIn则是一家以出口电商为主的跨境快时尚电商。公司前身为Sheinside.com,上线于2008年8月,2015年更名为SheIn并进驻中东市场。SheIn善于开发小语种市场以及利用社交媒体宣传,产品定价较Zara更低,通过网红推广和大力优惠,获取大量活跃女性用户,之后在通过分享模式,用户增量惊人。

就在刚刚过去的中东地区“白五”大促中,Jollychic和SheIn官网超过80%的折扣力度,更是为其带来了爆炸式的流量、单量增长。

对于冯剑锋曾担心的,限制跨境B2C发展的一些政策风险,实际上已经相继被中国跨境电商企业所攻克。

物流方面,现阶段,无论是各大物流服务商针对中东地区推出的专线,又或是大规模的海外建仓,均能在一定程度上解决跨境电商卖家的物流痛点。除此之外,只要有市场有需求的存在,就会有越来越多的物流线路以及服务的推出,物流问题的解决将日益成熟。

跨境交易双方国家间存在的习惯、法务、知识产权等差异,也在中国跨境电商企业本土化进程的不断推进中逐渐解决。

执御招商负责人介绍道:“并非拥有海外仓就可以叫做本土化,同时还需要有本土的经营、本土的员工,需要从语言、文化、信仰上都和本土的消费者一致的人员参与到整个企业的营销、管理、经营之中。在本土化的建设上,我们从人员到管理、运营,各方面都在不断地推进,比如我们的客服端,售前、售中、售后都已经从中国内地迁到了中东;此外,我们也有中东本土的营销团队,全都是本地员工。”

跨境B2C渠道趋近饱和,跨境B2小B将与之齐头并进

B2C近年来,发展迅猛,但与此同时诸如亚马逊制造+、Amazon Business等项目也都在推进跨境B2B的发展。

业内人士告诉雨果网,当前跨境B2B更多的是在向跨境B2小B的模式迈进,传统意义上的B2B已经渐显颓势。无论是从身边一些做外贸的朋友生存现状,亦或是相关的数据统计显示,传统B2B订单下降且碎片化成发展趋势。

“这种B2小B的发展态势并非要取代B2C,而是B2C的一种补充。因为B2C现有的几个渠道,其增长饱和度已经有限了,所以卖家也会去找社交营销。去发展B2小B等渠道,等B2C的发展冲击过去后,你会发现B2小B的冲劲也会上来,正如当前大家的眼球也在慢慢的转移到B2小B的发展上。当然B2C也只是现有渠道趋于饱和,但一定还有诸多没能覆盖到的地方,像Facebook营销,通过社交、内容来捕捉新流量,覆盖新人群,一定也是个大趋势,也一定会有机会的。”

该业内人士还指出,传统B2B无非对接的就是供应链和渠道这两个核心。从供应链的角度来讲,当前的供应链一定是在升级,从前大批量、做大单的供应链,无法做到柔性供给,就不能升级;从渠道的方面来讲,市场一定更细化,渠道越来越简约,直达终端。B端有可能就是直接针对零售的B2B2C模式,而不是传统的大B对大B,然后到海外B端再批发再接触到C端。所以不仅是供应链端在升级,渠道本身的链条也是在缩短的。