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一鲜:社区电商O2O平台

2020-06-14 02:40 热度: 来源:cyzone

一鲜将以城市级供应链体系,构建优质全生鲜品类,以运营中心(加盟)+社区服务商(众包)构建产品冷链通路(offline) ,完成最后5公里和100米产品与服务,并以高频,刚需的生鲜品类为切入点,用社区精耕和用户精耕模式建立用户互动通路,搭建中国最大社区通路型的O2O服务体系。初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?

1.生鲜O2O一直是目前社会上一个不太好解决的痛点,主要是由易损耗、不易保鲜、配送要求高等原因导致,但生鲜产品作为人生存的必需品,用户的需求必然是一直存在的;2.传统电商已经流行了15年,用户目前对电商的品质、服务、速度要求越来越高。

初页:该领域面临的机会和挑战是什么?

挑战在于:1.生鲜需要规模效应,所以需要一个切入点,寻找合适的产品进行市场扩张;2.用户用手机购买此类商品的习惯需要培养。3.配送服务方式的选择

机会在于:生鲜O2O目前一直都是没有人攻克的难题,随着人们对于品质和服务追求日渐扩大,传统的电商模式也必然要产生新的变革。

初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?

产品是社区电商O2O,用户通过手机定位服务进入商城进行购买,下单后,附近的一鲜专属管家会接受订单并且进行配送和随叫随到的售后服务。

初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?

一鲜将会整合所有的城市级供应链,产品均是来自用户城市周围的生鲜、食品、百货等商品,能已最快的速度完成整个供应链的闭环。

3km区域承包于一个社区管家,提供优质的服务保障,管家无需担心进货、管理库存等日常开店服务,管家的盈利均来自于商品的销售利润,而不是目前主流的区域型物流只赚取配送费。

用户通过定位选择附近的社区店铺,选择自己喜欢的商品,下单购买,管家会在1-2天内完成配送,并且此管家仅服务这个区域,用户可以随时找到管家进行售后或提出需求,获得最快速和优质的服务体验。

初页:未来的产品规划是什么?

1.精耕新作一个城市,不断挖掘用户价值,之后再推广更多的城市;2.整合更多的供应链资源,每个城市均有各大品牌的代理经销商,形成全渠道的经销商通路网络;3.增加多维度的区域服务内容,如区域到店引流、便民服务、物业服务等

初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?

目前竞争对手普遍是在趋于平台式的发展,不接触供应链、采用传统的物流方式、没有深入接触用户(平台无法通过配送人员了解到用户需求)、无法提供优质的客户体验和售后服务等,我们彻底的改变的这种模式,平台工作主要定位于深挖与整合供应链,招募管家不断收集用户需求和提供品质服务,基于用户需求去开发产品,努力打造最贴心的服务理念。

编辑:周公